（本网讯 通讯员：王子腾）近日，监利市政务服务中心公布了6月工作动态，监利办事处住房公积金服务窗口凭借优质高效的服务、规范严谨的管理及群众高度认可的口碑，从众多窗口脱颖而出，成功摘得“红旗窗口”荣誉称号。
监利办事处服务窗口始终以群众需求为导向，深耕服务质效提升。针对公积金缴存、提取、贷款等高频业务，推行“一窗受理、集成服务”模式，通过梳理办事流程、精简申报材料等方式，大幅缩短业务办理时间，在公积金三大类33项服务事项中，除抵押、按揭、商转公3项贷款业务因相关部门审核由原5个工作日完成缩至2至4个工作日，其它提取汇缴业务均可做到“即时办结”。同时，大力推广“业务服务指南二维码”“手机公积金”，引导群众 通过线上办理业务，切实实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
监利办事处服务窗口工作人员坚持“微笑服务”“耐心解答”的服务模式，建立“首问负责”“延时服务”的服务机制，多次收到群众感谢信与锦旗。据悉，今年以来，监利办事处荣获政务服务中心1月“红旗窗口”、2人被评为“服务标兵”、1人被评为“党员示范岗”。此次荣获6月“红旗窗口”，既是对公积金服务窗口的肯定，更是对下步工作的鞭策。
办事处负责人张天鹏表示，监利办事处将以此次评选为新起点，持续优化服务举措，强化业务能力，努力打造更高效、更暖心的公积金服务品牌，为持续优化我市营商环境贡献公积金力量。