（本网讯 通讯员：谭丙权）近日，荆州住房公积金中心公安办事处积极回应职工关切，成功为一名有特殊困难的职工杜女士解决了公积金提取难题，体现了住房公积金制度以人为本的服务理念。
公安办事处接到杜女士通过12345热线反映的诉求后，高度重视，主动作为。一方面，工作人员多次耐心与其沟通，详细解释现行政策；另一方面，迅速将情况与面临的特殊困难向市中心进行专题汇报，积极协商寻求合规的解决途径。
为妥善处理此事，公安办事处组织召开专题会议，深入研究杜女士的实际情况。鉴于其因健康原因病休在家且面临较大经济压力，会议一致认为应在坚持政策原则的基础上，特事特办，体现服务温度。最终，在与市中心紧密协调后，在政策允许的框架内，公安办事处顺利为杜女士办理了相关公积金提取业务，有效缓解了她的燃眉之急。此事得到了圆满解决，杜女士对处理结果表示满意。
此次事件的处理，展现了公安办事处主动担当、积极协调的工作作风，以及公积金中心始终将缴存职工利益放在首位、灵活施策的人文关怀精神。