(本网讯 通讯员:朱蓉)为进一步提高公积金服务点的群众知晓率,推动业务分流,加强金银合作,2026年3月26日上午,石首办事处审批组负责人带领窗口业务骨干前往湖北银行公积金服务点,开展了一次以“业务引流、服务前移”为核心的现场督导服务,实现缴存职工“就近办,快速办”。

两名原先电话咨询计划去公积金服务大厅办理提取业务的缴存职工,在审批组负责人积极宣传引导下,来到“家门口”的湖北银行服务点,银行服务点权限人员在窗口业务骨干指导下,顺利快速为职工办理公积金提取业务,为职工耐心讲解公积金“商转公”政策及办理流程,并现场核实清楚职工是否满足商转公条件;另外积极推广“智慧公积金”,工作人员手把手教会职工利用“手机公积金”APP办理偿还商贷提取业务,推动“指尖办理”常态化。

下一步,石首办事处将持续推动公积金业务从办事大厅向银行网点逐步转移,加大宣传引导力度,提升银行服务点人员的业务水平和服务效能,使更多单位和职工适应并选择就近的银行服务点办理业务,切实将便民利民的“最后一公里”转化为“零距离”,优化服务资源配置、不断提升群众满意度。