(本网讯 通讯员:王小倩)为进一步提升公积金从业人员服务水平,深入推进综窗改革,5月24日下午审批工作专班召开5月份第二次工作例会及专题业务培训会。会上传达了中心警示教育大会的会议精神,学习了中心最近出台的《关于微信工作群管理办法》。
本次专题业务培训由窗口工作人员张雯分享《公积金贷款录入流程》,周妍宏分享《综合窗口 归集·提取·贷款》,为大家带来详尽的公积金政策解读和业务操作指导。
张雯讲述了商品房贷款、二手房贷款、商转公贷款三项业务的受理条件以及收件要求,以自己实际操作的二手房贷款为案例,详细讲解了贷款信息的录入操作流程以及各个模块的易出错点,并梳理出填写贷款合同所需的各项要件,以供大家参考。

周妍宏主要是从归集的不同业务板块入手,为大家展示各项归集业务受理操作的信息录入模块以及录入信息资料扫描等要求,具体包括单位开户、个人开户、个人信息变更、单位信息变更、多缴退款等业务。培训结束后,大家针对培训内容对不懂的问题进行提问,互相解答,统一口径,本次培训让大家受益匪浅。

接下来,公积金审批专班将常态化业务学习培训进行到底,进一步规范业务流程,提升服务水平,为综窗服务改革做好保障。同时进一步探索业务的“容缺办理”和“一事一议”,深化服务模式创新理念,做好群众的服务工作。