（本网讯 通讯员：马天成）“真诚高效，服务周到，尽心尽责办实事”我市职工沈女士在体验到公积金服务区综窗一站受理、业务容缺办理后，对此服务表示真心赞扬。
近日，沈女士到公积金窗口办理商转公业务时，由于对政策了解不够清楚，需要提供的申请材料没有准备齐全，综窗工作人员李倩在了解沈女士的情况后，先予以受理该项业务，除帮助沈女士在手机上下载相关资料，还一次性告知所需补齐的欠缺材料，之后通过线上耐心指导顺利完成了贷款申请，避免沈女士来回跑、反复跑。沈女士办理完业务后对工作人员精湛的业务能力及优质周到的贴心服务连连称赞，并在市民之家大厅意见薄上留下了情真意切的好评。
今年以来，为打造办事服务“最满意”窗口，中心在政务服务领域推出多项利民便民政策与措施，综窗改革、容缺服务制度不仅解决了群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑的问题，更彰显了中心优化服务的决心和成效。随着这一模式的不断完善和推广，我们有理由相信，未来的公积金服务将更加贴心、高效，更深得人心！