天气寒冷，室内加热取暖产品备受广大消费者青睐如：电烤炉、电热毯、电暖宝等。但如果使用不当或买到有质量问题的产品，在使用过程中极易引发安全事故，直接影响消费者的人身财产安全。为切实维护消费者健康安全，避免伤害事件的发生，荆州市市场监督管理局、荆州市消费者委员会针对如何选购和使用取暖产品等问题，提示广大消费者在购买和使用取暖产品时，应注意以下事项。
购买建议
一、消费者应选购知名企业生产的名牌产品和在售后服务上有保障的产品，查看产品的保修期承诺和维修站的设置情况，以确保有可靠的维修服务保障。
二、室内加热器产品的电气安全性能至关重要，在购买室内加热器产品时，消费者应挑选那些经过国家强制性认证贴有CCC认证标识的产品，并注意产品是否带有产品合格证。另外，还要检查产品的标志、规格型号和商标是否与产品包装箱、使用说明书相一致。
三、消费者在选购该类产品时应检查室内加热器产品的外表面质量，看烤漆是否均匀、色泽光亮，是否有脱落、凹痕、严重划伤和挤压的痕迹，看各种开关、旋钮是否灵活可靠，控制面板字迹是否清晰，附件是否齐全，电源线、插头是否牢固，必要时应在现场通电体验一下产品的使用效果。
四、选择室内加热器的功率时，应与家庭的电线、电能表、插座等相匹配。一般情况下功率越大，室内加热器热效力也越强，应选择适合自己使用空间面积的室内加热器，且应尽可能地选择有多档位功率可调的产品，可选档位越多，使用时灵活性越强，舒适性也越高。
使用建议
一、仔细阅读产品使用说明书，严格按照说明书要求操作，产品要通过通电测试，检查性能是否良好，是否有异味或漏电现象，如果有问题，要及时与商家协商解决。
二、取暖器的电源插头应在使用时才插入插座，不用或外出时切记要拔出；不得直接将取暖器置于电源插座下面，并远离可燃烧物；不得将水和其他液体淋在取暖器上，不得在取暖器的表面覆盖任何物品，不能将取暖器倒置使用。
三、充电式取暖器在充电时不可离人，使用时不能用力摔打、弯曲充电线；对流式取暖器的进气口和排气口严禁有杂物堵塞，并要在取暖器前留有足够大的空间，以利空气畅通加强对流效果；带反射罩的取暖器在清洗反射罩前，必须将插头从电源插座中拔出；电热水袋长期使用后，水袋材质易老化，应及时更换。
四、消费者在使用过程中发现取暖产品有质量问题或涉嫌假冒伪劣商品，应立即停止使用，并向12345或12315等相关部门进行投诉、举报，依法维护自身合法权益。