春节期间（2月15日至23日），全市邮政快递业严格落实春运寄递服务保障工作要求，共揽投快递包裹493万件，较2025年春节期间增长48.29％。其中，揽收269.55万件，增长76.02％；投递快递包裹223.45万件，增长24.61％。

春节期间，市邮政管理局深入各邮政快递企业处理中心、营业网点开展实地督导检查，重点核查生产作业场地安全管理、末端网点运营服务、寄递安全“三项制度”落实等情况，切实压实企业主体责任，严防烟花爆竹流入寄递渠道；同时，持续畅通12345政务服务便民热线、行业申诉等消费者诉求渠道，实现寄递服务问题快速响应、高效处理，闭环解决群众诉求，并督促企业做好客服值守，认真解答用户咨询、妥善处理投诉事项，以扎实的监管和服务举措，为全市人民度过喜庆祥和的新春佳节筑牢寄递服务保障防线。