（本网讯 通讯员：刘晓晓）1月30日，中心党组成员、副主任刘厚发带队到荆州区政务中心住房公积金服务区开展工作调研。

    调研组一行首先实地查看了政务中心住房公积金服务专区的整体环境、功能布局、办公设施及窗口配备情况。详细询问了日常业务受理量、高频服务事项、线上线下业务协同，以及“跨省通办”等便民服务举措的落实情况，知晓了荆北片区银行服务点建设及综窗服务中存在的堵点难点问题，尤其就系统操作便利性、数据准确性及电子档案管理系统的运行情况进行全面了解。听取了关于前台受理和后台审核的权限分工，窗口服务标准化建设和人员管理，优化营商环境及与政务中心其他部门协同配合等方面的工作汇报。刘主任强调，“管办分离”是必然的发展趋势，要围绕中心发展大局，持续推动数据化建设、流程优化、银行服务点引流和服务模式创新。工作标准要随着群众需求的不断升级而随之提高，提升服务意识和业务水平，将工作做到日常细节上、做到群众心坎上。

    服务专区相关人员表示，本次调研为进一步优化服务流程、提升管理水平、增强服务效能指明了方向，大家会携手努力，推动数据在简化办事流程、强化风险预警方面的支撑作用，持续优化窗口服务，树立良好政务形象，不断提升群众“办事便利获得感”。