近日,2026年湖北省星级旅游饭店服务技能大赛落幕,荆州市代表队凭借出色发挥,一举夺得团体总分二等奖、西餐服务项目二等奖,及前厅服务、中餐服务、客房服务三个项目三等奖,刷新了荆州参赛以来的历史最佳成绩。
本次大赛由省文化和旅游厅、省总工会、省团委、省妇联共同主办,大赛设置前厅服务、西餐服务、中餐服务、客房服务四个比赛项目,汇聚了来自全省各市州的优秀选手同台竞技,规格高、项目全、竞争激烈,是全省星级旅游饭店行业最高水平的技能盛会。
赛场上,荆州4位参赛选手沉着应战、风采尽显,以规范的操作、娴熟的技艺、贴心的服务赢得评委一致好评,交出了亮眼的“荆州答卷”。其中,来自白云边大酒店的付玉莲凭借优雅仪态、精准摆台和标准化服务流程,在西餐服务项目中斩获二等奖;来自白云边大酒店的陈雅琳以专业接待礼仪和扎实业务功底,荣获前厅服务项目三等奖;来自白云边大酒店的邓巧丽身着中式旗袍登场,将荆楚文化的典雅与中餐服务的韵味融为一体,在台布铺设、餐具摆放、斟酒等环节中表现稳健,获得中餐服务项目三等奖;来自晶崴国际大酒店的康欢在客房服务项目中,从铺床单到套被套、从枕芯归位到床品整理,每个动作行云流水、精准到位,最终夺得该项目三等奖。
据悉,近年来,市文旅局始终把星级旅游饭店服务质量作为文旅产业高质量发展的重要抓手,认真落实全省星级饭店从业人员三年培训计划,先后开展星级饭店从业人员技能选拔赛和岗位练兵,着力打造一支业务精湛、服务一流、作风过硬的人才队伍。