为切实做好2023年人大代表建议、政协委员提案办理工作，市社区治理指导中心把办理工作作为转变工作作风、提升群众幸福感获得感的重要抓手，统筹抓好四项措施，力争实现办结率、答复率、满意率三个100%的目标。

一是高度重视，提高认识。为加强对人大代表建议、政协委员提案办理工作，我局党组高度重视，及时召开专题会议，明确责任单位，指定专人负责建议、提案回复工作。切实将人大代表建议、政协委员提案办理工作与基层社会治理工作有机结合，力求回复工作让人大代表、政协委员认同、群众满意。

二是明确责任，强化要求。围绕建议、提案内容的具体情况，精心制定办理方案，形成《石首市政协第十届二次会议2023年第67号提案实施方案》《石首市第十届人民代表大会第二次会议2023年第39号建议实施方案》，而后进一步细化职责、明确分工，确保事事有回音、件件有落实。

三是加强沟通，提高质量。在办理过程中主动听取人大代表、政协委员的意见和建议，切实做到办前电话联系、办中调研座谈、办后征求意见，结合人大建议、政协提案职能职责和相关规定，给予面对面交流，确保进一步提高办理质量。

四是把握时间，狠抓落实。在7月底前我中心完成了人大建议、政协提案回复工作，对能解决的问题，及时解决并给予明确答复；对暂时不能解决的，在充分说明缘由的基础上，将给予坦诚、详细的解释说明，确保办结率达到100%、与人大代表的见面率达到100%，力争人大代表、政协委员对答复的满意率和基本满意率达到100%。