9月18日上午，荆州市社会救助服务中心收到荆州市沙市区习口养老院送来的一面“扶危救困伸援手，爱心救助显担当”锦旗，养老院负责人对救助中心尽心尽责、高效热情的服务表示感谢。
9月10号，习口养老院将一名老人送至救助中心求助，据了解，该老人为重庆云阳人，共有三个女儿，一个女儿联系不上，另外两个女儿嫁至荆州石首后离婚，将老人送至养老院，交了两个月养老费后便不闻不问，老人因此陷入困境。面对这种情况，工作人员首先将老人安置在中心，随后到养老院以及老人女儿女婿家中走访，协商养老问题，但两个女儿均拒不见面，不愿尽赡养义务。中心又积极收集相关资料，与重庆市云阳县救助站取得联系，希望共同帮助老人。老人在救助中心住宿9天后，终于迎来了好消息，云阳救助站同意接受老人，并表示帮助其与子女沟通协调。9月18日，工作人员将老人送至云阳救助站，为此，习口养老院也专程送来了锦旗。
锦旗不仅是一种荣誉，更是一种新的使命。像这样的感谢锦旗，救助中心还有许多，每一面锦旗背后都有着一个感人的故事。下一步，荆州市社会救助服务中心将坚守服务初心，提升服务水平，帮助更多生活无着的流浪乞讨人员以及临时遇困人员解决问题、回归家庭。