11月27日,荆州市第一社会福利院迎来了期盼已久的养老机构星级评定工作考评。此次考评不仅是对市一福长期以来养老服务质量和管理水平的一次全面检阅,更是推动市一福向更高标准、更优服务迈进的重要契机。
为确保考评工作的顺利进行,荆州市第一社会福利院上下一心,进行了充分的准备工作。从居住环境的整治提升,到设施配置的更新完善,再到服务流程的优化升级,各部门协同合作,确保各项准备工作万无一失。
考评期间,考察组一行深入我院各个角落,从居住环境、设施配置、服务流程、健康管理、安全保障、精神文化生活等多个维度进行了细致入微的考察。参观了设施齐全的康复室,了解了个性化康复计划的实施情况。详细查看了老人日常照护健康档案、定期体检制度以及慢性病管理机制等资料台账。最后,对我院的安全防护措施、应急预案以及员工培训情况进行了全面检查。
市一福负责人表示,将以此次考评为契机,继续秉承“以人为本,服务至上”的宗旨,进一步加强内部管理,提升服务质量,不断创新服务模式,努力打造更加温馨、专业、智慧的养老环境,为每一位入住老人提供贴心、周到、全面的养老服务,让他们在这里安享幸福晚年。