“您有新的警情请查收……”5月1日早晨,公安县公安局南平派出所民警黄涛刚来到值班室,就听到系统传来警情签收提示音。拿上单警装备后,黄涛叫上两名值班辅警,便开启了新的忙碌的一天。

今年是黄涛从警的第三年,时间见证了他的成长与经历。凭借着肯吃苦、爱钻研、勤学习的劲头,25岁的黄涛逐渐褪去了青涩与浮躁,磨平了锐气与棱角,已然从初出茅庐的新警逐步成长为能独当一面的“小能手”。
“警察同志,我手机里的钱被孙女充进游戏里了!”黄涛回到值班室刚做好警情登记,便看到一位阿婆走进所里求助,神情十分焦急。黄涛立即上前耐心安抚其情绪,并对情况进行详细了解。原来,近期阿婆的孙女沉迷于网络游戏,就在前几天,小朋友竟偷偷使用阿婆手机在某游戏平台充值几千元用于购买游戏装备。直到查看手机余额时,阿婆才发现这些钱不翼而飞。

看着又难过又生气的阿婆,黄涛迅速着手收集游戏充值的相关明细,并与游戏平台及第三方支付平台客服取得联系,反复向其解释说明该游戏充值行为是未成年人在无监护人监护的情况下进行的。经过多次沟通协调和提交上传佐证材料,该游戏平台最终将钱款悉数退回。
“黄警官,真的是太感谢你了,不然我真的不知道该怎么要回这个钱!”看到游戏充值款金额回到自己的账户里,阿婆喜出望外,激动地握住黄涛的手连连道谢。

送走阿婆后,已经是下午两点多,饥肠辘辘的黄涛匆匆吃了午饭,又马不停蹄地带领值班辅警前往鲍关村处理一起纠纷。“你占了我的宅基地,我为什么不能打你!”到达现场后,只见几名男子争吵不已,情绪十分激动。原来,老马和老李本是关系和睦的邻居,近期由于老李家砌围墙,导致老马认为围墙占用了自家宅基地而闹得不可开交。
了解情况后,黄涛邀请双方来到村委会议室。“大家都是邻里乡亲,不要因为这点小事伤了和气。”在黄涛的耐心劝解下,事情越理越清楚,道理越讲越明白,最终老马和老李达成一致,握手言和。


不知不觉,暮色已至。在“五一”节日的渲染下,南平镇的街道也变的格外热闹,黄涛和同事们分好组后来到辖区人员密集区域开展徒步巡逻和检查重点场所。期间,巡逻队伍积极与群众攀谈交流,提醒广大群众防火、防盗、增强邻里间守望,共同维护辖区稳定。“百姓过节,警察在岗,让大家过一个平安祥和的节日是我们的愿望。”看着群众的笑颜,黄涛脚下的步伐更加坚定。