(本网讯 通讯员:李凯)“没想到现在这么方便,我还以为在你们这贷款结清后,要先去银行拿证,再到不动产办理解押,我还请了半天的假,没想到就在你们这里全部办完了,你们公积金办事效率太高了,真是把实事办到了群众的心坎上,为你们点赞!”7月8日,县人民医院职工李先生在公积金服务大厅办理贷款结清业务时,对公积金便民、高效的服务赞不绝口、连声道谢。
近几年来,江陵公积金中心本着“更惠民、更高效、更便民”的目标,聚焦贷款结清“多头跑、跑多次”问题,不断优化业务流程,加强部门协同,深化“公银”合作,实现“贷款结清一件事”一次办。对于提前打电话预约贷款结清的职工,中心及时联系银行移送权证,确保职工前来办理结清业务时顺利拿到权证。对于未预约的职工,中心提供两种方案,一是让银行移送权证;二是职工自行到银行领取权证,职工可根据自身实际情况自由选择,实现最大程度的便民。同时,打破部门职能壁垒,完善“公积金+不动产”协同联办机制,将更多不动产业务引入公积金服务大厅,职工可在公积金中心“一站式”完成贷款结清、领取权证、注销权证全流程,无需在公积金、银行、不动产之间多头跑,真正实现“只进一扇门、只跑一趟路”,通过不断优化贷款业务流程打通服务群众“最后一公里”。
下一步,中心将持续聚焦缴存职工业务办理中的“急难愁盼”,树牢宗旨意识、提升服务水平、优化营商环境、进一步优化业务流程、压缩审批时限,探索更多惠企便民新举措,为缴存职工提供更加高效优质的服务。