（本网讯 通讯员：朱蓉）为进一步提高住房公积金银行旗舰店网点工作人员的业务素养，加速推进石首市公积金银行服务网点规范化建设，2025年5月12日，石首办事处组织召开银行旗舰店工作人员专题培训会，农业银行、建设银行、邮政储蓄银行、湖北银行四家承办银行的12名工作人员参加培训。此次培训为期一个月，旨在通过系统性学习与实践，确保参训人员全面掌握政策法规与实操技能，达到上岗服务标准。
开班仪式上，石首办事处负责人作动员讲话，强调三点要求：一是强化学习深度，参训人员需脱产参与全程跟班学习，确保业务知识全覆盖；二是强化责任担当，深刻认识培训对提升服务效能的重要性，高度重视认真学习；三是强化纪律意识，严格考勤管理，确保培训实效。办事处负责人表示：“只有业务过硬、纪律严明，才能真正让群众感受到公积金服务的温度。”
培训首日，石首办事处副主任系统解读《荆州住房公积金管理办法》，聚焦归集、贷款及风险防控等政策要点，结合案例剖析常见问题处理流程；审批组负责人围绕提取业务规程展开专题培训，通过“政策讲解+系统演示+模拟实操”强化购房提取、租房提取等高频业务场景的审核规范，并组织研讨疑难案例，促进理论与实务衔接。
本次培训采取“集中授课+跟岗实训+考核验收”的递进式教学模式。前期集中学习阶段将覆盖归集、提取、贷款等全业务链条的政策法规与系统操作；后期参训人员将进驻市民之家公积金政务服务大厅开展跟岗实践，由窗口业务骨干“一对一”指导，通过窗口实战提升服务质效。培训结束后，石首办事处将对参训人员进行综合考试，确保全员达标上岗。
下一步，石首办事处将以银行旗舰店标准化建设为抓手，持续深化“政银合作”机制，推动服务网点向基层延伸，为缴存职工提供“出门办、就近办、高效办”的住房公积金服务新体验，助力石首市住房保障事业高质量发展。