（本网讯 通讯员：林桂清）为进一步提升公积金窗口服务效能，强化窗口工作人员和受托银行工作人员的业务服务水平，推进荆州住房公积金管理服务工作再上新台阶。同时，为配合年度结息工作顺利进行，在暂停办理业务期间，审批工作专班于6月27日至28日开展了为期两天的业务能力提升培训活动和6月工作例会。审批工作专班全体人员和各受托银行部分工作人员参加了本次培训活动。
工作例会主要围绕学习《荆州住房公积金中心关于进一步优化现行公积金使用政策的通知》（荆金〔2024〕13号）和2024年年检相关工作展开。会议上通报了政务服务中心关于市民之家服务窗口开展业务培训情况，对公积金服务窗口积极开展业务培训活动提出了表扬。针对近期窗口工作存在的问题，会议在多缴退款、逾期偿还商业贷款本息提取和租房提取的房屋认定标准等问题上统一了口径，并进一步明确了容缺受理的相关事项。
业务培训会上，中心多位业务骨干结合日常工作，以PPT演示和现场交流答疑的形式，分别对中心现行政策、归集业务操作规程、提取业务操作规程、贷款业务操作规程及政策疑点难点问题进行了分析讲解，并对业务操作中容易出现的问题做了重点阐释，讲授内容紧贴实际，注重学用结合。此次通过集中培训的形式，进一步提升了窗口工作人员特别是银行跟班学习工作人员对于住房公积金政策和操作流程的理解和掌握水平，为办事群众提供更加高效优质的服务，达到规范业务流程、防范资金风险的目的。大家纷纷表示，此次培训受益匪浅。
下一步，审批工作专班将继续坚持培训赋能，持续加强住房公积金窗口作风建设，进一步落实便民利民的服务举措，努力打造一支作风扎实、业务精湛、服务优质的住房公积金队伍。