尊敬的用户：
荆州公交APP将于2024年12月24日至2024年12月26日进行为期三天的升级。在数据迁移时间期间，已有余额的用户仍然可以继续使用老APP内现有的余额进行乘车消费。
自2024年12月27日起，用户需要重新下载新版荆州公交APP，按照指引可轻松完成账户信息的转移。新版荆州公交APP使用流程如下：
扫码进入下载页。如使用第三方应用程序，需点击右上角在浏览器中打开，安卓手机选择【Androuid下载】，苹果手机选择【iPhone下载】。
安装完成后，使用原手机号进行用户注册登录
用户需进行实名认证操作，未实名用户进入到实名认证界面，按要求填写实名信息，认证通过后可使用乘车码功能。
首页中点击乘车码按钮。（如果没有实名，将提示跳转实名认证操作）进入乘车码界面后，点击开通乘车码账户按钮，系统根据用户信息迁移老App云卡账户及余额，成功后查看当前账号余额。
如在过程中遇到任何问题或需要帮助，欢迎随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您提供支持。
客服热线：0716－8100001。
由此带来的不便，敬请谅解。
荆州市公共交通集团有限责任公司
2024年12月22日