广大市民朋友：
根据《荆州市政务服务便民热线整合实施方案》（荆政办发〔2021〕14号）要求，12333电话咨询服务于2022年2月已整体并入12345市长热线统一管理。为实现政务服务集约化、便民化，自2025年11月6日19：30起12333号码停止服务，如有涉及人社业务的咨询需求，敬请直接拨打12345政务服务便民热线。2025年12月31日前为过渡期，如您拨打原12333号码，可根据语音提示转拨12345热线。感谢您的理解与支持！
特此公告！
荆州市人力资源和社会保障局
2025年11月4日