今年3月以来，市交通运输综合执法支队在荆州火车站出租车违规停靠专项整治行动中，坚持柔性执法理念，在不实施经济处罚的前提下，优化惩戒教育模式，采取“手抄法规＋精准普法＋源头管控”的组合治理举措，刚柔并济破解出租车违规治理难题。

在此次行动中，市交通运输综合执法支队量身打造法规条文手抄强化记忆、现场学习与文明劝导相结合、违规登记与源头约谈机制三项递进式治理举措，要求违规驾驶员工整抄写《巡游出租汽车经营服务管理规定》相关内容，通过亲手书写、逐字研读，将法律规定内化于心、外化于行；让违规驾驶员化身“文明监督员”，在出租车专用通道引导车辆规范候客，亲身感受违规行为对交通秩序的影响；执法部门建立详细的违规出租车台账，对涉事车辆号牌、所属企业等信息逐一登记，实施动态跟踪监管，对于多次出现同类违规行为的，在强化教育惩戒的基础上，同步约谈所属出租车企业负责人，构建起“驾驶员自律＋企业监管＋执法监督”的全链条、闭环式治理体系。

此次柔性整治举措旨在破解火车站出租车运营顽疾，全面规范客运秩序，打造文明有序、便捷舒心的城市客运环境。不少接受教育的出租车驾驶员表示，亲手抄写法规条文后，才真正牢记相关法律要求，今后将严格恪守运营规范，做到规范停靠、文明服务。