时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。社保卡是民生服务的重要载体，如何实现群众办卡更便捷、用卡更舒心？这是时代给出的新考题。截至目前，荆州市人社部门深入落实关于社保卡服务网点规范化建设的工作部署，主动担当、统筹协调，联动各县市区人社部门及各合作银行交出了温暖人心的民生答卷。

紧扣“就近办”，把服务送到家门口。我市共计541个社保卡服务银行网点通过验收并正式挂牌“湖北省社会保障卡服务点”，实现服务标识、事项公示、办理流程、监督渠道“四统一”。群众在家门口的银行网点即可一站式办理社保卡申领、换发、补卡等业务，真正打通了便民服务的“最后一公里”。

聚焦“明白办”，让群众办事不犯难。 各挂牌网点在显眼位置公示服务事项清单、办理流程和监督电话，服务标准清晰可见。群众进门一看便知、一问就懂，彻底告别了“不知去哪办、不知如何办”的困扰。规范化建设让每一个网点都成为了群众信赖的“明白站”。

创新“关联办”，用数据跑腿代替群众跑路。 依托“互联网+人社”成果，我市创新推出“待遇入卡一事联办”服务，成功打通人社机构与银行的业务壁垒，实现信息后台对接。群众换发第三代社保卡后，养老金、失业金等待遇自动关联至新卡，无需再跑人社窗口办理账号变更。自2023年推行以来，累计减少群众跑动超36万人次，真正实现了“最多跑一次”。

人民阅卷，好评是最好的答案。 荆州区许姨妈在家门口的工商银行网点顺利换卡后连连点赞：“养老金自动到账，不用再跑第二趟，真是太方便了！”群众的满意，正是对这张“为民造福答卷”的最高评价。