洪湖市民政局在开展困难群众救助不到位问题专项整治以来，紧盯社会救助政策落实中的堵点难点，持续打破信息壁垒，与医保部门建立数据共享、监测预警、主动救助联动机制，推动社会救助体系建设，职能部门协同发力，变“被动受理”为“主动发现”，对困难群众实现精准救助。

峰口镇直埠社区低保对象倪某因患急性髓系白血病，治疗费用高达10万余元。医保系统监测预警后，相关信息被推送至民政部门。民政工作人员主动响应，迅速入户核实情况，发现该家庭因高额医疗费用支出骤然增加导致生活陷入困境，本人并未提出救助申请，主动告知该对象可进行临时救助申请，并帮助其梳理病历、结算单据、身份证明等申请材料，对其实施临时救助，通过“一卡通”发放临时救助金7695元，缓解了该对象家庭生活困难。

针对因群众对政策了解不及时或申请不便，未能及时获得救助的现象，洪湖市民政局举一反三，建立健全主动救助长效机制。一是数据共享，精准“锁定”对象。与医保部门建立常态化信息交换机制，定期比对数据，及时发现潜在救助对象。二是深入排查，主动“敲门”告知。对医保部门推送的监测预警对象，民政工作人员主动上门了解情况、宣传政策，确保“不漏一户、不落一人”。三是帮办代办，靠前服务群众。针对重病、残疾等行动不便的困难群众，督促基层民政工作人员提供帮办代办服务，协助准备申请材料、填写表格，让群众“少跑腿”甚至“不跑腿”。

今年一季度，全市民政部门共接收医保预警信息3421条次，经核查主动实施临时救助59人次，发放临时救助资金172,190.00元。一张数据网，兜住群众急难愁盼；一次主动救助，彰显为民服务实心。洪湖市民政局建立健全主动发现机制，强化部门协同，让社会救助的触角更加灵敏、反应更加迅速，让民生保障更有温度。