国庆假期,客流车流高位叠加,群众出行需求集中释放。荆州市交通运输综合执法支队聚焦安全保障、秩序管控、便民服务,以前置防控、动态监管、暖心服务的组合模式,用心答好假期交通运输执法保障这道民生考题。
节前,支队压紧行业安全监管责任,召开行业部署会,开展危货运输企业隐患排查,督促企业落实安全生产主体责任、备足应急运力。同步联合多部门在荆州火车站片区开展“打非治违”专项整治,严查非法营运、违规揽客等乱象,提前净化运输市场环境,为假期平稳运行筑牢基础。
节日期间,支队坚持领导带班和24小时值班制度,畅通多元化投诉渠道,严格落实出租车“接诉即办”及“投诉先行赔付”机制,实现群众诉求快受理、快处置、快反馈。核心执法力量向中心城区火车站、机场、轮渡码头、客运站、重点景区、商圈倾斜,对接铁路、航班动态科学疏导客流车流。开通出租车快速下客通道,安排人员现场引导、帮扶旅客,缓解场站通行压力,提升出行体验。
执法管控持续发力。按照省、市重大节假日“两客一危”提级管控工作要求,支队紧盯危货运输领域安全风险,对中心城区11家危货运输企业开展安全检查,并下沉至松滋市、公安县开展抽查督办,累计排查安全隐患20处,检查组现场督促企业压实主体责任,逐项限期闭环整改。同步,支队依托动态监控系统,加密中心城区重点区域巡查,严查非法营运、出租车拒载绕路、违规涨价、站外揽客等违法违规营运行为,督促客运站严格落实“三不进站、六不出站”制度,守牢出行安全关口。
国庆假期,支队累计出动执法人员194人次、执法车辆75辆次,检查营运车辆214辆次、船舶9艘次,现场纠正轻微交通营运违法违规行为34起;在火车站、机场等驻点区域疏导车辆135辆次,提供便民服务67次,帮乘客找回失物3件,高效受理办结群众出行投诉27起。

