近日，荆州市民政局党组书记、局长张家芳带队调研市直民政系统工作情况，先后前往市第一社会福利院、市第二社会福利院、市社会救助服务中心和市殡仪馆，全面了解民政服务机构运行保障情况，为提升民生兜底服务质效精准把脉。

在市第一社会福利院，张家芳实地走访院史馆、儿童活动区、康复区、生活区及特困供养人员生活区，详细了解机构运行、儿童养育、养老服务情况，并查看儿童福利院及银发经济城项目用地。她强调，养老服务是重大民生工程，要持续完善设施、提升服务，真正实现老有所养、老有所医、老有所乐、老有所安；儿童是祖国的未来，要用爱心、耐心和细心呵护每一个孩子健康成长。她要求，项目建设要坚持高标准规划、高质量建设、高效率推进，打造民心工程、精品工程。同时，结合专项整治，加强养老服务领域安全和服务质量监管，筑牢民生保障底线。

在市第二社会福利院，张家芳一行巡查整体环境，重点走访护士站、院民宿舍、活动室等区域，细致查看居住条件、日常照料和文体活动开展情况。她要求，要深耕精细化管理，做实暖心帮扶，精准对接院民需求；严守安全底线，抓实日常安全排查和隐患整改，保障院民和机构运行安全；强化人才队伍建设，健全培育、管理和激励机制；盘活资金资源，争取政策和资金支持，以创新举措推动服务提质升级。

在市社会救助服务中心，张家芳一行走访救助服务大厅、受助人员生活区、救助食堂及办公场所，查阅登记台账，了解特殊困难群体帮扶、救助流程执行和重点人员动态管理情况。她强调，要升级精细管理，整治院区环境，擦亮基层救助窗口形象；主动作为，常态化推进环境整治、设施修缮和院区维护；深化提质增效，做实困难群众、流散人员和困境未成年人的兜底救助，用心用情做好民生兜底保障各项工作。

在市殡仪馆，张家芳实地察看业务接待窗口、公益性骨灰堂暨人文纪念园现场，了解业务接待、丧葬用品销售及公益性公墓安葬情况。她指出，殡葬工作是保障和改善民生的重要方面，要加强党建引领，强化责任担当，守护群众“逝有所安”；规范内部管理，开源节流，落实“过紧日子”要求；坚持问题导向，从满足群众需求出发，提供体贴、温暖、优质的殡葬服务；加强行业监管，结合专项整治，规范服务收费行为，杜绝安全事故和网络舆情发生。