（本网讯 通讯员：熊选旭 张聘）2026年8月5日至7日，中心开展了“全委办”工作专题调研，全面掌握银行服务网点运行现状，征集改革意见建议，梳理工作思路，推动全市公积金“全委办”改革落地见效。

本次调研采取实地察看、座谈交流相结合的方式，实地走访6个县（市）共12家银行服务点，召集各办事处负责人、业务骨干及委托银行代表座谈。重点了解已开放银行服务点人员配备、业务办理、宣传推广、日常管理、监督考核、纠纷处置等运行情况，梳理堵点难点，征集对策建议；掌握新增服务点建设进展；围绕“全委办”业务流程、岗位权限、权责划分、业务分流等关键环节广泛听取各方意见。

经调研，各县（市）已开放运行银行服务点22个，计划新增18个；1-7月，各县（市）公积金总业务量112241件，其中银行受托办理业务24578件，占总业务量21.9%，委托办理改革初见成效。调研过程中，各地反映存在服务网点人员力量不足、业务专业能力不强、配套管理机制不够健全等突出问题。

针对调研发现的问题，要提高认识，统一思想，树立系统思维，多措并举抓整改提升。一是统筹安排配齐配强服务点工作人员，落实AB岗制度。二是切实加强业务培训，提高工作人员业务办理能力。三是加强服务点宣传工作，提升网点服务工作知晓度。同时，审批科、各办事处务必加强银行服务点的服务保障工作，提高网点办理公积金业务的规范性、时效性。

    通过调研，全面掌握了银行服务点的运行状况，找准了公积金服务中的重难点问题，统一了思想认识，明确了解决办法和措施，助推银行网点服务工作提质增效。