8月12日，市委书记汪元程在洪湖市开展信访包案化解工作。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委、省政府工作要求，牢固树立以人民为中心的发展思想，扎实推进民生领域信访突出问题集中治理攻坚决战，用好“日清月结、逢四说事、领导包案”三项机制，全力推动信访工作提质增效，切实维护社会大局和谐稳定。

在洪湖市行政会议中心，汪元程面对面接待来访群众，详细听取群众对信访问题办理情况的意见，现场研究解决措施，督促属地及相关部门进一步优化办理方案、强化服务保障，全力推动信访问题彻底化解，切实回应群众合理期盼。他强调，信访是送上门来的群众工作，既可以消气，也可以通气。要坚决扛牢为民解难、为党分忧政治责任，坚持新官理旧账，主动担当化积案，及时解决群众合理合法诉求，推动从“解决一个问题”向“治理一类问题”深化拓展，用更多可感可及的实际成效取信于民、造福于民。

汪元程强调，要统一思想认识，强化使命担当，奋力推动新时代信访工作高质量发展。要站稳人民立场，牢固树立和践行正确政绩观，坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化做好领导干部接访、群众来信来访办理等工作，带着感情、带着责任、带着办法解决好群众急难愁盼问题，切实把信访工作做到群众心坎上。要聚力攻坚突破，咬定“四降一升”核心目标，持续抓好初信初访办理，全力攻坚积案化解，着力提升矛盾化解质效，扎实推进建章立制，全力以赴推进民生领域信访突出问题集中治理攻坚决战，以更大力度抓源头、降总量、防回流、杜绝“四应四不”。要夯实工作基础，深入推进信访工作法治化，层层压实工作责任，健全完善信访工作制度体系，锻造过硬领导班子和专业化信访干部队伍，不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平。

市委常委、市委秘书长夏光宏出席会议。