6月29日，荆州市“两优一先”表彰大会举行。沙市区崇文街道凤台社区党委书记、居委会主任何玲玲作典型发言。一起看她怎么说→

凤台社区党委立足沙市区核心商圈区位特点，强化党建引领，用心用情筑牢基层阵地、激活治理效能、服务辖区群众，推动实现阵地提质、商圈共治、和谐稳定三大提升。

阵地暖心筑根基

打造群众家门口的红色港湾

为了让群众“推门进、坐下聊、随时办”，社区党委高标准推进党群服务中心亲民化改造，打造便民服务、邻里共治、文体活动三大功能中心，1350平方米空间全部面向居民开放，行政办公面积压缩至原先五分之一。

同步提档升级24小时荆江驿站，全天候为居民、户外劳动者提供休憩帮扶，累计服务群众6200余人次。用行政空间的“减法”换服务为民的“加法”，让党群阵地不再行政化，而是居民的会客厅，真正让党组织扎根在群众家门口，拉近党群关系。

商圈聚力汇同心

构建共建共享的基层治理共同体

针对核心商圈业态杂、主体多、治理难，社区党委创新党建联建模式，整合商圈各类资源，吸纳新就业群体参与治理，构建起多方联动、共建共享的商圈治理新格局。

社区党委创新探索“社区合伙人”模式，组建商圈共治联盟，凝聚商户、外卖骑手、沿街经营主体等新群体力量，盘活商圈资源、激活治理末梢。引导35名外卖骑手化身“流动民情哨队”，累计上报安全隐患、治理线索79条，有效补齐社区治理盲区。联动商圈爱心商家每周五开展“520”爱心理发，爱心收入全部用于办理基层实事，推动商户从被动参与管理转向主动参与公益自治。

多方联动解民忧

小事不出网格、大事不出社区

坚持和发展新时代“枫桥经验”，做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

社区党委建立健全“四联四促”机制，常态化联动网格员、物业、城管、民警四方力量，织密矛盾排查处置网络。2025年累计排查化解各类矛盾纠纷187起，矛盾化解率96.5%，平均处置时限从7天压缩至2天。在守牢平安底线的同时，坚持为民解忧、暖心帮扶，依托全国“非遗在社区”品牌，联动非遗传承人进社区开展汉绣技艺培训，累计帮助32名宝妈居家就业。

“基层治理没有终点，为民服务永无止境。下一步，我们将持续办好每一件民生小事，用心用情交出更有温度的民生答卷!”何玲玲说。