近年来，湖北省紧扣老年群体急难愁盼，通过健全责任体系、强化业务培训、常态调研指导、加大宣传力度、创新实践载体五项举措，扎实推进全国示范性老年友好型社区创建，形成了一套务实管用的工作方法。

健全责任体系 压实创建工作责任

2025—2026年全国示范性老年友好型社区创建工作启动后，湖北省立足实际，构建“省级统筹、市级组织、县级主抓、乡镇（街道）推进、社区（村）落实”的五级联动责任体系，明确各层级职能，确保任务有人抓、责任有人担、工作落得实。

为凝聚创建合力，湖北省及时召开创建工作动员部署会，强化跨部门协同联动，统筹民政、卫健、住建、消防、文旅等多方力量，凝聚齐抓共管的强大合力。同时积极争取政策、资金和技术支持，广泛引导辖区单位、社会组织参与创建，构建多元共建格局。

在制度保障上，湖北省将老年友好型社区建设纳入全省《“十五五”民政事业发展规划》重点内容，纳入市州民生工作考核指标体系，以刚性考核压实责任，充分激发各地创建内生动力。

强化业务培训 提升基层创建能力

针对基层工作人员对创建标准不熟、经验不足等问题，湖北省持续提升创建工作专业化、规范化水平。2025年11月，全省举办老龄工作专题培训班，邀请国家创建指导组专家授课，各市、县民政部门分管负责同志及业务骨干280余人参加培训，系统学习创建政策要求、实施路径与经验做法。其间，围绕创建时间节点、台账整理、案例撰写、亮点提炼、宣传推广等关键环节，省民政厅开展实操辅导，逐条解读《全国示范性老年友好型社区评分细则》，帮助基层人员精准把握标准、理清工作思路。

此外，湖北省还注重现场指导。2026年3月，省民政厅邀请国家创建指导组专家深入鄂州市鄂城区古楼街道考棚社区等地开展实地指导，对照验收要求现场查看养老设施、适老化改造、活动场所等，逐项核查台账，精准查找薄弱环节，针对环境安全、公共服务、数字助老等方面存在的疑难问题，提出改进建议，推动创建工作提质增效。

常态调研指导 典型引领提升创建质效

为及时掌握进展、破解难题、推广经验，湖北省建立常态化调研指导机制。2025年11月至2026年4月，省民政厅深入武汉、荆州、随州等地16个创建社区（村），实地查看、座谈交流，全面了解工作进展、特色做法、存在困难，现场研究解决措施，确保创建工作有序推进。

在典型引领方面，2025年11月，省民政厅梳理全国及省级40个老年友好型社区典型案例，编印《老年友好社会　老年友好社区建设典型案例汇编》，印发各地学习借鉴。同时翻印评分细则发放至各级民政部门和创建社区，指导基层对照标准逐条落实、逐项提升，推动创建工作标准化、精细化开展，有效减少工作偏差，提升整体创建效率。

加大宣传力度 营造浓厚社会氛围

为大力宣传创建成效与先进典型，营造全社会关心支持老年友好社区建设的良好氛围，湖北省构建多渠道、立体化宣传矩阵，在湖北广播电视台综合频道、湖北民政微信公众号开设创建工作专栏，持续报道武汉市江夏区金水办事处武当村等先进典型经验。依托《湖北老龄工作情况交流》刊发黄石、黄冈等地创建经验做法，推动各地互学互鉴。

各地也通过宣传栏、短视频、入户宣讲等形式，普及创建意义、政策举措和便民成果，引导社会各界积极支持，为实施积极应对人口老龄化国家战略凝聚广泛共识。

创新实践载体 创建工作成效显著

在推进创建过程中，各地探索形成一批接地气、有温度、可持续的特色做法和实践模式。如深化“党建引领＋家风建设”模式，推进老旧小区加装“孝老电梯”，开展“幸福来敲门”关爱服务志愿公益行动，打造“积分超市”互助养老模式，构建“健康管理＋为老生活”双核心服务模式，推行凉亭“咵天”议事制，开设“银发护苗”课堂，打造“共享菜地”……　　　

通过扎实创建，全省老年友好型社区建设取得明显成效：环境更宜居，老旧小区改造、无障碍建设、照明提升等有效解决老年人出行难题；服务更贴心，医养结合、日间照料、助餐助浴、健康管理等服务全面覆盖，特殊困难老年人照护有效保障；治理更有活力，老年人从服务对象转变为治理主体，形成老有所为、共建共享的良好局面；氛围更浓厚，尊老爱老助老深入人心，老年人反诈防骗和依法维权能力显著提升；群众更满意，就医、出行、智能设备使用等急难愁盼得到切实解决，老年群体满意度持续提升。