近日,湖北省文化和旅游厅公布2025年全省旅游行业优质服务十佳案例和优秀案例名单,荆州海洋世界《聚焦“员工技能传帮带”,提升服务管理质量》案例成功入选。
荆州海洋世界作为集旅游、度假、休闲、美食、娱乐、购物、科普教育和商务办公于一体,年接待量超60万人次的国家AAAA级景区,一直以坚持游客需求为导向,提升游客服务体验。自2022年起,荆州海洋世界开始了一场以“人”为核心的服务升级探索,并于2024年成功构建了一套行之有效的三维传帮带体系,让经验流动起来,让服务温暖起来。

近期活动精彩回顾






三个周末,六天狂欢
超甜超有趣的“鲸奇糖果派对”甜蜜收官
感谢每一份笑容,每一次参与
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让我们一起来回顾那些闪亮的瞬间吧!
【游戏超有趣】
五大游戏区,欢笑不断
骰子一掷,惊呼不断
投壶套圈,高手云集
飞盘稳稳命中,笑声飞扬
巧手捏出海豚,创意满满
【兑奖超开心】
游客们大展身手,拿着游戏赢来的银票
换走心仪的玩具盲盒、喂食券、人气小吃
当然,最令人羡慕的是赢得海豚合影的幸运儿!
【糖果大丰收】
现场糖分超标,万颗糖果免费送出!
大小朋友的笑脸比手中的糖果还要甜~
【陪伴超温暖】
既有年轻的身影,大学生们结伴打卡,记录美好
也见证了温馨的亲子时光,全家出游,共享天伦
海洋精灵与精彩表演,陪伴大家度过了三个愉快的周末
【活动真火爆】
感谢每一位粉丝的积极参与
恭喜获得门票福利的幸运伙伴
这份惊喜,因你们而更有意义!
/ 感恩相遇不负期待 /
虽然糖果派对暂时告一段落
但荆州海洋世界的精彩永远不会缺席
就在本周,超有趣的运动周即将接棒来袭
让我们一起拭目以待吧!