为加深广大社区居民对社会救助服务工作的深入了解，实现“人找政策”到“政策找人”的转变，让社会救助政策惠及更多困难群众。10月8日下午，荆州市社会救助服务中心走进沙市区朝阳街道燎原新村社区开展“关爱救助 情暖万家”宣传进社区活动。

活动现场，荆州市社会救助服务中心工作人员通过发放宣传资料，宣讲政策、面对面解读等多种形式，向居民群众全面详细介绍了最低生活保障、特困人员救助、流浪乞讨人员救助、孤儿救助、临时救助、低保边缘家庭（低收入家庭）认定的标准、申请条件、申请方式、审核确认流程等关键环节，同时还对群众提出的社会救助方面的问题逐一进行答疑解惑。

此次活动得到了广大居民的积极响应和支持，许多居民表示通过此次宣传活动对民政救助政策有了更深入的了解，向广大群众传播了党的好声音，宣传了党的好政策，使居民群众对党的各项为民利民惠民政策有了更深入的理解。

据悉，近年来，荆州市社会救助服务中心始终聚焦弱势群体，倾听来自城市边缘的呼唤，不断提升社会救助温情与效能：拓宽政策宣传范围，及时、准确地将社会救助政策和服务项目传递给每一位需要的困难群众；严格执行24小时值班值守和安全信息报告制度，畅通24小时求助热线（0716—8218081），落实24小时服务接待，确保不遗漏一个求助信息，不延误一个救助服务，及时为流浪乞讨和临时遇困人员提供救助服务；开通0716—8213502未成年人保护热线以来，电话24小时畅通，第一时间听取、回应和解决儿童诉求，积极维护未成年人合法权益，让广大未成年群体切实感受到来自党和政府以及社会的关怀和温暖。