社会救助主要是国家或社会组织为了帮助生活困难的人群，提供物质和非物质的援助和支持。社会救助政策作为保障人民基本生活水平、缓解社会矛盾和压力、激励人们积极进取走出困境、促进社会公平正义的关键力量，具有十分重要的意义和价值。

为了进一步加强社会救助政策宣传工作，提高社会救助政策知晓度、救助程序公开透明度、救助工作群众满意度。10月27日，荆州市社会救助服务中心走进朝阳街道红星路社区，开展“关爱救助 情暖万家”宣讲活动。

活动现场，宣讲人员通过救助政策宣讲、宣传单页发放、现场答疑解惑、设立咨询台等多样化方式，向广大群众详细讲解了有关于城乡最低生活保障、低保边缘家庭、特困人员供养救助、临时救助、未成年人保护等各项救助政策内容及申请流程，同时还对群众提出的社会救助方面的问题逐一进行答疑解惑，从而使群众对各项惠民政策有了更深入的了解。

“荆州市24小时救助热线是多少？”

“8218081”

“未成年人救助热线是多少？”

“8213502……”

为了进一步提升群众知晓率，宣讲结束后，中心工作人员还同现场居民进行了互动问答。该环节中，关于工作人员提出的问题，居民们反应敏锐、回答准确。“通过此次活动，让我对救助政策与知识有了一个全面的了解，未来我也会做一个有心人，多观察身边的人与事，发现有需要救助的人员群体，第一时间同荆州市社会救助服务中心联系。”市民陈阿姨表示。

下一步，荆州市社会救助服务中心将继续以“关爱救助 情暖万家”宣讲活动为着力点，全方位、多渠道强化社会救助政策宣传，进一步扩大宣传覆盖面，真正做到将“人找政策”转为“政策找人”，落实落细困难群众“应保尽保”，夯实社会救助兜底保障力度；同时，链接更多的社会救助力量一起参与到社会救助服务活动中，营造全社会共同关心关爱困难群体的良好氛围。