为积极践行“民政为民、民政爱民”的服务理念，巩固殡葬专项治理成果，体现殡葬工作人文关怀，市殡仪馆从2023年11月7日起，扎实开展了“敲开一扇门 温暖一颗心”活动，即：安排工作人员给每一个馆内设置的灵堂敬献一个环保花圈，向亡者鞠躬致敬，将单位的关怀送到群众身边，让他们在亲人离世的悲痛中感受到一丝温暖。

此次活动的开展，是为民服务办实事的举措之一，也是市殡仪馆打造“亲情殡葬”服务品牌的其中一环，既保障了群众的丧葬需求，切实减轻了群众的治丧负担，增强了群众治丧活动的满意度和获得感，又提高了单位的服务水平和服务质量，提升了单位的整体形象，促进了殡葬行业的健康发展。活动开展以来，获得了办丧群众的一致好评。

截至目前，市殡仪馆已送出环保花圈200多个，为办丧群众节省资金1万余元。