6月25日上午，荆州市民政局党组书记、局长易波涛深入市民之家民政业务窗口开展“局长坐窗口、走流程、优服务”活动，以普通办事群众和工作人员两种不同身份，全过程体验民政服务事项办理和跟班坐窗走流程，加快推进办事流程再造，切实提高民政服务水平。

本次“坐窗口、走流程、优服务”行动重点围绕与群众关系紧密的社会团体、民办非企业单位和基金会成立、变更、注销登记、港澳台居民及华侨的收养登记等具体民政服务事项进行。在市民之家综合服务区，易波涛以企业群众身份模拟办理了社会团体成立登记和城乡低保对象享受结果查询等事项，以窗口工作人员身份为“荆州市汽车零部件产业协会”办理名称变更登记，现场为协会颁发变更后的登记证书。

体验结束后，易波涛对民政审批窗口进一步优化办事流程、简化办事程序、提高服务水平提出了具体要求，要求窗口工作人员要以实际行动践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，不断优化服务，尽可能让群众、企业少跑路、少排队，增强群众办事的获得感和满意度。