一个陌生来客上门后

独居老人花1000元

装了一台净水器

这一幕，被远在武汉的女儿

通过手机监控看得一清二楚

当远程的焦急提醒

遇上父亲的执意不睬

谁来守住这最后一道安全防线?

12月4日下午3时许

公安县公安局麻豪口派出所

接到辖区居民贺女士报警求助

称自己长期远在武汉工作

为及时关注家中老人的生活安全

特意在家中安装了监控设备

当日下午，贺女士回溯

查看监控时发现

中午有一名陌生男子上门

与父亲贺大爷搭讪后

父亲竟花费1000余元

购买并安装了一台净水器

联想到网上流传的

净水器相关诈骗套路

贺女士怀疑父亲遭遇诈骗

随即联系父亲核实

面对女儿的质疑和退款劝说

贺大爷并未放在心上

让贺女士更加担心父亲后续可能

因净水器遭遇持续诈骗

无奈之下只得向派出所求助

希望民警能帮忙核实查证

接警后，民警辅警迅速驱车赶往现场

途中民警彭富强主动联系贺女士

安抚其焦虑情绪

围绕老人心理关怀、异地子女

如何兼顾家庭照顾等话题

与其进行深度沟通

同时提醒贺女士

若后续遇到购买劣质商品等问题

可及时向市场监督管理等部门反映维权

民警暖心的话语、专业的指导

和负责任的态度

让远在武汉的贺女士逐渐放下心来

真切感受到了公安机关的关怀

抵达贺大爷家中后

民警详细核实交易全过程

确认此次交易为正常商品买卖

并非诈骗

为妥善化解贺女士的顾虑

民警随即联系净水器销售老板周先生

说明该笔交易未获得

家庭其他成员认可的情况

协调退货退款事宜

在彭富强的耐心劝解下

周先生充分理解贺女士的担忧

爽快同意全额退货退款

并主动减免人工装卸费用

不久后，周先生按约定上门

在贺女士家中监控全程见证下

将净水器完好拆卸带走

当场向贺大爷退还1000余元现金

事情圆满解决后

贺女士感动不已

因身在外地无法当面致谢

于当日晚间拨打12345政务服务便民热线

对麻豪口派出所民警

高效务实的工作作风

心系群众的服务态度给予了

高度评价和实名表扬

12月7日上午，派出所收到

贺女士特意定制并快递寄送的锦旗

“这是我们的分内事。”

收到锦旗的民警这样说

锦旗上绣着的是感谢

热线里传递的是认可

照亮了平凡的岗位

也温暖了从警的初心