（本网讯 通讯员：谭丙权）为进一步加大住房公积金政策宣传力度，切实提升公积金服务效能，2025年4月23日，荆州住房公积金中心公安办事处组建服务专班，赴辖区重点企业开展“上门送策”专项行动，通过“手把手”指导新系统操作、面对面宣讲政策，实现服务零距离、政策全覆盖。
一、精准指导，破解系统操作难题
针对近期上线的新系统，服务专班工作人员在企业现场指导汇缴全流程，从数据导入、信息核对到提交审核逐项讲解，并针对提出问题答疑解惑。帮助企业经办人快速掌握功能模块，确保能够顺利办理有关业务。
二、政策宣讲，保障职工合法权益
活动同步开展政策宣讲会，重点解读“偿还商业贷款提取”、“购房贷款优惠”等新政，结合企业职工案例模拟计算贷款额度，直观展示政策红利。此外，工作人员指导职工通过“手机公积金APP”在线办理业务，咨询热线提供后续支持，实现“政策上门+服务到家”。
今后，公安办事处将建立“问题收集-精准解答-跟踪回访”闭环机制，持续开展“政策送上门”活动。同时，优化“线上+线下”服务网络，推动公积金服务从“人找政策”向“政策上门”转变，为企业发展和职工安居乐业提供坚实保障。