（本网讯 通讯员：王小倩）为进一步促进业务互通、经验共享、思想碰撞，不断提升全体工作人员的综合素养和履职能力，荆州住房公积金中心于6月12日下午举办半月讲坛活动。本次讲坛由审批科余恋主讲，她以《政策精准护航 服务暖心升级——公积金业务政策梳理与窗口优质服务举措》为题，系统梳理公积金惠民政策，详细介绍公积金业务便民办理渠道以及窗口优质服务举措。
余恋首先对公积金业务办理过程中一些常见的问题进行解答，包括异地转移接续、代际互助政策以及公积金贷款惠民政策中不同政策群体的额度计算等。接着对公积金业务办理渠道进行详细讲解，对手机公积金、单位网厅、湖北省政务服务网等线上渠道能够受理的具体业务进行整理汇总。最后对公积金服务窗口的便民举措进行介绍，并采用真实生动的案例向大家描述了窗口不断提升便民服务举措为群众带来的切切实实的优质服务体验。
政策执行的严谨性、精准性和服务能力的创新提升，是关乎千家万户公积金缴存人的切身利益，每一笔业务的背后都承载着沉甸甸的民生期待和社会责任。这次半月讲坛活动既是一次业务知识的深度传授，也是一次服务理念的生动诠释，为我们今后的工作提供了非常宝贵的实践指导和思想启迪。