为切实解决群众“节假日办事难”问题，近日，市人社局决定在春节期间推出“不打烊”便民服务，通过“预约办理、专人值守”方式，确保人社服务“春节不断档、办事不缺位”。

春节期间，市人社局将在荆州市民之家开设专门服务窗口，安排业务骨干在岗值守，持续为企业群众提供高效、便捷的办事服务。服务覆盖多项高频人社业务，包括社会保障卡申领与补换、失业保险待遇申请、就业创业政策咨询、职业技能培训报名以及养老保险公共业务办理等。服务采取“预约办理”模式，即日起，有办事需求的单位和个人可提前拨打对应业务电话进行预约咨询，窗口将根据预约情况灵活安排服务时间，实现精准服务、高效办理。

推出春节“不打烊”服务，既是深化“高效办成一件事”改革的延伸实践，也是提升群众办事体验的具体行动。该局相关负责人表示，将持续推进服务便民化，努力实现“群众有需求、服务不停歇”，以暖心、专业的服务陪伴市民度过一个安心、便捷的新春佳节。