“收到我的养老保险缴费到账提醒了，以后就能实时知晓我社保缴费情况，真是太好了!”近日，不少参保群众收到荆州市养老保险服务中心发送的参保缴费提醒，惊喜之余均表示非常满意。

12月16日，荆州市重点打造的社保个人权益告知平台正式上线运行。社保个人权益是参保人基本权益，可通过业务经办大厅窗口、社银合作网点、“鄂汇办”APP、支付宝“湖北智慧人社”小程序等渠道查询到自己社保个人权益。荆州市养老保险服务中心在原有服务模式基础上创新告知服务方式，推出社保个人权益告知短信服务，把“被动查询”转变为“主动服务”。

市养老保险服务中心负责人介绍，此次短信告知服务是中心党总支落实服务民生事项改革，促进营商环境优化升级的具体举措之一。中心党支委围绕群众最关心最在意的热点问题，突破技术和数据难点，搭平台、建支点，用权益告知“小切口”撬动养老险服务“大民生”。首批上线推出参保缴费、资格认证两个方面的短信告知服务，对象涵盖企保、机保、工伤保险三类参保群体。通过社保个人权益告知，社保服务实现了“信息找人”的主动服务模式。

为确保短信告知的准确性和即时性，平台上线运行前围绕三个“准确”做了大量准备。一是通过大数据比对，综合协调多部门公共服务数据，对号码空缺、逻辑错误的基础信息进行完善，确保人员信息准确;二是精准筛选发送对象，凸显群众最关心问题，精准筛选条件，反复校验时间点，确保发送内容准确;三是制定个性化短信内容，分批分类告知，确保短信接收人收到的信息符合自身需求，首次上线成功发送短信34686条。

平台上线后，社保个人权益告知将常态化进行，正常参保缴费的在职职工每月都会收到缴费到账提醒，离退休人员每月可收到本人当月养老金发放信息，资格认证期满前3个月也将会有短信提醒。在此提醒广大参保人员，如发生手机号码变更，一定要及时在社保系统做一般信息变更或到社保经办窗口办理变更手续。

下一步，市养老保险服务中心将继续深化基础数据维护，确保信息发送精准。还将继续优化告知服务，探索推出更多服务场景，增加短信告知的内容，推动更多社保权益事项“变动即告知、服务不打烊”，持续建设人民满意的社保服务。