立足湖北省2026年度优化营商环境“小切口”改革试点任务，监利市以市科经局为牵头单位，整合开发区、法院、检察院、政数局等多方资源，搭建涉企纠纷“一站式”多元化解联动服务平台，构建“一中枢、双阵地、三级分层化解”运行体系，推动企业权益保障从被动处置向源头预防、主动服务转变，夯实工业高质量发展法治保障。
监利在市科经局企业帮办办公室设立中枢指挥中心，统一负责纠纷归集研判、分流派单、调度督办，统筹调配各方处置力量。线上依托企业一体化服务平台“企呼我应”板块，实现诉求一键上报、全程可追溯；线下设立涉企纠纷联动服务专岗，统一受理现场诉求，实现“线上便捷提交、线下就近办理”。创新推行“行业调解优先—行政仲裁兜底—司法诉讼断后”，组建10人以上的调解专家库，实行“律师＋行业专家”双调解模式，常态化开展“法治体检”和合规指导，推动多数纠纷前端就地化解；对调解未果的争议，通过行政仲裁专业处置，完善案件移送衔接，减少重复取证，做好中端过滤；对疑难复杂案件，依托法院涉企绿色通道，落实快审快结，以司法裁判筑牢终局保障。
监利还同步建立市级联席会议机制，厘清部门职责，落实首问负责制，实行“一案一档”，健全受理、分流、处置、反馈、回访闭环管理，动态评估调解成功率、办理时效、企业满意度，持续迭代工作流程。
监利市科经局相关负责人表示，将深化试点实践，总结提炼可复制改革经验，推动解纷服务向更广市场主体延伸，持续擦亮法治化营商环境底色，助力产业集聚提质增效。